ÜBERBLICK
Umsetzbarkeit:
- Komplexität:Kompliziert
- Dauer:Kann dauern
Wichtig für Rolle:
Design, Entwicklung
Worum geht's?
Bei Eingaben, die rechtliche Verpflichtungen, Zahlungen oder dauerhafte Datenänderungen mit sich bringen, muss der User seine Eingaben vor der endgültigen Ausführung überprüfen, bestätigen oder korrigieren können. So wird das Risiko schwerwiegender Fehler oder unbeabsichtigter Aktionen reduziert.
Umsetzung
Nutze die für deine Situation passende Technik, um das Erfolgskriterium zu erfüllen.
Zusammenfassung mit Korrekturmöglichkeit
Ermöglichen dem User, seine Daten vor dem Absenden noch mal zu überprüfen.
Häufig wird das in Form einer Übersicht gemacht, auf der man seine Eingaben überprüfen und bearbeiten kann, bevor man das Formular oder die Bestellung absendet.
WCAG-Technik(en) in Englisch:
Ausführung nach Bestätigung
Führe eine Aktion oder Transaktion erst aus, nachdem der User sie erneut bestätigt hat. Das kann z. B. über ein Modal oder einen Dialog oder eine neue Seite geschehen, in dem die Folgen der Aktion erklärt werden und der User noch einmal auf »Bestätigen« klicken muss.
Eine einfache Checkbox zur Bestätigung in der Nähe des Absende-Buttons ist möglich. Davon wird aber oft abgeraten. Eine solche Funktionalität wird oft etwa zum Bestätigen der AGB verwendet und von vielen Benutzern nicht richtig wahrgenommen. Sie wird oft angehakt, ohne dass der Inhalt richtig gelesen wurde.
WCAG-Technik(en) in Englisch:
Aktion rückgängig machen
Die Aktion (das Löschen von Daten oder das Absenden einer Überweisung) kann direkt nach dem Tätigen wieder rückgängig gemacht werden.
Das sieht man etwa häufiger im E-Mail-Postfach nach dem Absenden einer E-Mail.
WCAG-Technik(en) in Englisch:
DAs Accessbility-Center
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