ÜBERBLICK
Umsetzbarkeit:
- Komplexität:Kompliziert
- Dauer:Kann dauern
Wichtig für Rolle:
Design, Entwicklung
Worum geht's?
Wenn ein Fehler in einem Eingabefeld auftritt, muss die Fehlermeldung klare Hinweise geben, wie der User den Fehler korrigieren kann. Ausgenommen sind Fälle, in denen das Offenlegen von Details ein Sicherheitsrisiko darstellen würde, z. B. bei Passwörtern.
Umsetzung
Mindestens eine der folgenden Techniken muss umgesetzt werden, um das Kriterium zu erfüllen.
Fehlermeldung gibt Hinweise
Fehlermeldungen sollten genau erklären, welches Feld betroffen ist und warum die Eingabe ungültig ist.
Beispiel: »Das Passwort ist zu kurz. Es sollte aus mindestens 10 Zeichen bestehen.« oder »Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen und eine Zahl enthalten«.
Bei sicherheitsrelevanten Fällen, wie Log-ins, können allgemeine Meldungen genutzt werden, z. B. »Benutzername oder Passwort falsch«, idealerweise mit einem Hinweis oder Link zur Korrektur, z. B. Passwort-Reset.
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